Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von Selectfan Verkaufe?
Unsere Zielgruppe sind Windsurf-Enthusiasten aller Erfahrungsstufen, von Einsteigern bis hin zu Profis. Wir bieten eine breite Palette an Ausrüstung für verschiedene Disziplinen wie Freeride, Freestyle, Race und mehr.
Welche Produkte bietet Selectfan Verkaufe an?
Wir bieten eine Vielzahl von Windsurf-Ausrüstungen an, darunter Boards, Segel, Neoprenanzüge, Schuhe und Komplett-Riggs. Unsere Produkte sind auf Qualität und Leistung ausgelegt.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Selectfan Verkaufe?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferung über die Tracking-Nummer verfolgen.
Lieferung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Tage für den Standardversand (DHL oder FedEx) und 15-25 Tage für den kostenlosen Versand (EMS).
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 € an, die mit EMS versendet werden.
In welche Länder liefert Selectfan Verkaufe?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, ob Ihre Region zu unseren Liefergebieten gehört.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?
Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand zurück. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder uns in unserem Geschäft in Saarbrücken besuchen.
Was tun, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]. Unser Kundenservice wird sich bemühen, Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen.
